Purpose Driven: Почему нас это волнует

Мы могли бы начать с впечатляющей статистики о том, как бренды с социальной миссией растут быстрее остальных. Или процитировать исследование о том, что миллениалы и поколение Z выбирают компании, которые делают мир лучше. Но честно? Вы это уже слышали. Вместо этого мы хотим рассказать, как сами пришли к Purpose-Driven Branding. И нет, это не было озарением после очередной книги Саймона Синека (ну, признаемся, он немного приложил к этому руку) или просмотра TED Talk. Все началось с простого вопроса: «А зачем?»

Долгое время мы оказывали стандартные креативные услуги: создавали красивые логотипы, придумывали звучные слоганы — и это работало. Но в какой-то момент стало… скучно? Нет, скорее пусто. Мы заметили, что самые сильные проекты получались не тогда, когда мы просто «делали красиво», а когда помогали брендам понять их настоящее предназначение. Не формальное заявление о миссии, которое вешают в переговорной. А что-то настоящее — когда бренд действительно меняет жизнь людей.

Почему-то в Кыргызстане (и не только) социальную миссию часто сводят к чему-то формальному. Поставили урны для раздельного сбора мусора — теперь мы эко-френдли. Перечислили 0,001% прибыли на благотворительность — вот и готов пресс-релиз. Но Purpose-Driven Branding — это совсем о другом. Это когда социальная миссия становится не просто красивым жестом, а сутью бизнеса. Когда она пронизывает всё: от продукта до корпоративной культуры. И — сюрприз! — это работает лучше, чем все традиционные маркетинговые приемы вместе взятые.

Опыт Шоро

Возьмем, к примеру, компанию «Шоро». Они заявляют о своей миссии сохранить традиционные напитки и другие обычаи Кыргызстана.  Их продукция, такая как максым и чалап, не только утоляет жажду, но и напоминает нам о наших корнях. Конечно, можно с иронией заметить, что превращение национальных напитков в бренд — это своего рода маркетинговый ход. Но факт остается фактом: «Шоро» удалось сделать традицию частью повседневной жизни, и это заслуживает уважения.

Опыт TOMS

На международной арене классическим примером является компания TOMS Shoes. Их бизнес-модель «One for One» подразумевает, что за каждую проданную пару обуви компания дарит одну пару нуждающемуся ребенку. Это не просто маркетинговый ход, а реальная социальная миссия, встроенная в саму суть бизнеса. TOMS показала, что можно успешно сочетать прибыльность и социальную ответственность, вдохновляя другие компании следовать их примеру. 

Мы поняли это также на собственном опыте. Когда начали работать только с теми клиентами, чьи ценности совпадают с нашими. Когда стали отказываться от проектов, которые просто «делают деньги». Да, поначалу было страшно. Но оказалось, что таких клиентов больше, чем мы думали. И они готовы платить не за «красивую упаковку», а за помощь в поиске и реализации настоящей цели своего бренда. Вот в чем главный парадокс: когда социальная миссия становится настоящей, она сама по себе превращается в конкурентное преимущество. Люди чувствуют фальшь за километр. Но когда бренд искренне стремится сделать мир лучше (даже если это звучит немного наивно), это вызывает доверие. И потребители голосуют кошельком.

Нет, мы не призываем всех срочно искать свою социальную миссию. Если вы делаете это только ради маркетинга — лучше не начинайте. Purpose-Driven Branding работает только тогда, когда вы действительно в это верите. Когда это не про KPI, а про ваши ценности. И да, мы знаем, что в Кыргызстане это пока выглядит немного странно. Что кто-то крутит пальцем у виска, когда слышит про «высшее предназначение бренда». Но и что? Мы знаем, что это работает. Мы видим, как меняются компании, которые находят свою настоящую цель. Как растут их продажи, лояльность клиентов и вовлеченность сотрудников.

В конце концов, кто-то должен быть первым. И если не мы, то кто?

P.S. Purpose-Driven Branding — это не тренд на один сезон. Это новая реальность. Потому что людям надоело просто покупать товары. Они хотят быть частью чего-то большего. И если ваш бренд не может им это дать — что ж, удачи в конкуренции с ценами.